朱巴國際機場負責人表示,該運輸機屬于西南航空,機上載有摩托車、零件、食品和非政府組織工作人員薪水,但機場方面不了解確切的乘客人數,目擊者在社交媒體上發布的視頻顯示,飛機墜毀后發生大火,有人群爭奪零散的鈔票。目前南蘇丹運輸部長已到達事故現場,他告訴媒體由于最近的強降雨天氣,緊急救援隊無法進入現場,將對飛機墜毀原因發起調查。