1月28日上午，家住溧水區(qū)永陽(yáng)街道淮源新村的伍奶奶在家突然聞到一股怪味，趕忙招呼老伴王大爺一同查看，發(fā)現(xiàn)“罪魁禍?zhǔn)住笨赡苁抢匣囊夯瘹怃撈柯?。他立即關(guān)閉閥門(mén)，把瓶拎到了院子里。面對(duì)鋼瓶存在的漏氣安全風(fēng)險(xiǎn)以及家中無(wú)氣可用的窘境，伍奶奶一籌莫展。連忙打電話把發(fā)生的情況告訴了女兒王女士。王女士隨后根據(jù)鋼瓶上的電話號(hào)碼撥打了溧石液化氣公司的電話，因春節(jié)假期及新冠肺炎疫情影響，未能及時(shí)聯(lián)系上。此時(shí)，王女士想起了12345市民熱線，隨即撥打了市民熱線，接線員記錄了具體情況，及時(shí)派發(fā)工單至主管部門(mén)區(qū)城建局。
       

       大年初四，區(qū)城建局帶隊(duì)值班的領(lǐng)導(dǎo)正巧是分管燃?xì)馄髽I(yè)的副局長(zhǎng)李立超。接到工單的局燃管辦工作人員及時(shí)向李局長(zhǎng)匯報(bào)。李局長(zhǎng)聽(tīng)后隨即聯(lián)系了溧石液化氣企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)立即聯(lián)系休假職工上門(mén)進(jìn)行安全檢測(cè)，排除隱患。燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)人帶專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)對(duì)伍奶奶家的鋼瓶進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槔匣呀?jīng)存在嚴(yán)重安全隱患，為其更換了一個(gè)充滿液化氣的新鋼瓶。至此，王女士心里懸著的一塊石頭終于落了地。王女士告訴記者，兩位老人所在小區(qū)使用的是鋼瓶液化氣，一直非常擔(dān)心他們的使用安全，知道了這個(gè)事，心都提到了嗓子眼。雖然是一件小事，但是區(qū)城建局領(lǐng)導(dǎo)急民之所需，親自督辦12345工單，真心實(shí)意為群眾解難事，全家人的心里都涌動(dòng)著一股暖流。李局長(zhǎng)還表示，將進(jìn)一步推進(jìn)老舊小區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)改造，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)主城區(qū)范圍內(nèi)全覆蓋。