西安:使用9年的萬家樂燃氣熱水器"自焚"了
? ? ? ? ?家里使用燃氣熱水器的市民今后可要注意了,根據相關規定,燃氣熱水器報廢年限為8年,超期使用存在安全隱患。最近,灞橋區三棉社區北區李女士家使用了9年的熱水器突然發生自燃,所幸及時發現,并未造成損失。
??5月底,灞橋區三棉社區北區的李女士正準備外出,突然從廚房傳來一聲巨響,隨后一股黑煙從廚房冒了過來。待李女士趕到廚房時,發現家里的燃氣熱水器正冒出熊熊火焰,機殼已經被燒化。她連忙切斷燃氣供氣閥門,接著又斷了電,最后用水將火撲滅。所幸及時發現撲救迅速,才未造成損失。
??事后,李女士越發覺得害怕,燃氣熱水器(萬家樂牌)怎么會突然自燃,而且熱水器與天然氣管道相連,這多危險啊。李女士說,這臺燃氣熱水器是2005年11月購買的,銷售人員2006年1月安裝調試完畢,期間還維修過一次,一直沒有出過任何問題。
??那么,熱水器的自燃和它的質量有沒有關系呢?
? ?記者電話咨詢了廣東萬家樂西安分公司客服電話,一名工作人員說,燃氣熱水器的質保期為3年,使用年限是6-7年。而李女士家的熱水器已經使用了9年,屬于“超期服役”,所以出現了自燃,并非質量問題。
? 蘇寧電器一品牌熱水器工作人員王先生表示,根據國標《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》規定,燃具從售出當日起,使用液化石油氣和天然氣的快速熱水器的判廢年限應為8年。超出使用年限,可能會使熱水器耗氣量提高、結垢嚴重,還有可能因泄漏導致爆炸。王先生提醒,熱水器“超期服役”會帶來自燃等安全隱患。當熱水器工作時出現“轟隆隆”異響和雜音都提示其已處于“老爺”狀態。建議消費者重視燃氣熱水器使用壽命,切勿“超期服役”。