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璃面板已經粉碎

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段女士在指認現場

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近日,城區段女士家中“澳柯瑪”燃氣灶突然發生爆裂,玻璃面板全被震碎,手也被炸飛的玻璃渣劃傷。經澳柯瑪魯南售后部鑒定,該燃氣灶系假冒偽劣產品,不能給予賠償。

??? 7月31日上午,記者來到城區聯航宿舍段女士的家中,廚房內的垃圾桶內還有不少爆裂后炸飛的玻璃碎片。段女士告訴記者,大約一周前,她在做飯時用了兩個灶臺,一個燉著排骨,一個煮著雞蛋,“想著燉排骨還得一會兒,就想去客廳打個電話,還沒出去廚房的門,聽到身后‘噼里啪啦’一陣響,就像在爆爆米花,接著便看見玻璃渣落得滿地都是。”

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??? 段女士說,她看見燃氣灶爆裂后,趕緊跑過去關了開關,手上有好幾處被炸飛的玻璃渣劃傷,旁邊的一個大瓷碗也被炸成了兩半。“這幾年都是用燃氣灶做飯,也沒遇見過這樣的事情,幸好爆裂時沒人在燃氣灶前。”段女士心有余悸地說。

??? 記者注意到,爆裂后的玻璃面板呈蜘蛛網狀,輕觸一下就會變形,四個邊角部分已被震斷,炸開后的玻璃渣形狀不一。燃氣灶的底部有一資質產品說明,標有生產日期及注意事項,名稱一欄為“澳柯瑪家用燃氣灶”。段女士說,2006年下半年小區內開始煤氣改天然氣,有很多品牌的燃氣灶在小區門口做宣傳,說購買產品可以上門安裝,她從中選擇了“澳柯瑪”的一款自動報警燃氣灶,但發票、說明書已經找不到了。

??? 澳柯瑪魯南售后部經理王文彬告訴記者,接到段女士的電話后,售后人員上門查看了現場,仔細檢查了燃氣灶,并記錄下生產廠家、產品批號等信息。“該燃氣灶使用的是單獨粘貼的文字標志,澳柯瑪的正品標志應為條形碼,另外產品上標明的一青島生產廠家經查不存在。”王文彬說,經過公司鑒定,該燃氣灶為假冒偽劣產品,近日會把《產品鑒定證明》郵寄給段女士。

??? □多知道點 老小區燃氣灶多“超期服役” 品牌燃氣灶使用年限為8年

??? 在段女士居住的聯航小區,記者走訪了幾家住戶發現使用的多是六七年前的燃氣灶,其中有幾家和段女士使用的是同一種燃氣灶。“2006年煤氣改天然氣的時候買的,使用一直很正常,也沒壞過。”居民劉女士說,燃氣灶使用了6年,沒有出現過大毛病,頂多是打火旋鈕失靈,會買一個新的換上。

??? 家住太白小區的王女士告訴記者,她每次做完飯都會記得把天然氣總開關關上,但燃氣灶用了七八年了,從未找專業人員檢查維修過。“燃氣灶用的時間長了,有時候會出現打火失靈,還有時候回火,覺得不妨礙做飯就沒找售后。”王阿姨說,鄰居們使用的都是老燃氣灶,只要不影響做飯就沒必要更換新的。

??? 一燃氣品牌的售后人員告訴記者,根據《家用燃氣燃燒具安全規定》,從售出當日起,燃氣灶具的使用年限為8年。“按每天做三頓飯,每次兩個小時計算,每天要使用燃氣灶六個小時,正常情況下,燃氣灶使用6年就應該全部更新,使用中每隔一年還應該更換進氣閥、脈沖閥、點火旋鈕等使用頻率較高的零部件,以防燃氣灶老化造成安全事故。”該售后人員告訴記者。

??? □提個醒兒 面板長時間高溫,容易爆炸 兩灶臺同時用別超4小時

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??? 在網上搜索“燃氣灶爆炸”,會看到很多因燃氣灶爆炸導致的事件,怎么才能安全用灶,減少安全隱患呢?一位有多年燃氣灶售后經驗的業內人士告訴記者,很多燃氣灶面板發生爆炸,都是因為面板長時間保持高溫狀態,若同時使用燃氣灶的兩個灶臺進行蒸煮燉等烹飪方式,最好不要超過四個小時。“因為煤氣、天然氣等氣源性質上不同,混用氣源后再次燃燒時也有可能發生爆炸。”該業內人士提醒市民,雖然玻璃材料的面板比較美觀,也耐腐蝕、耐磨,但是耐熱性不如不銹鋼材料,建議購買不銹鋼面板的灶具。

??? 濟寧華潤燃氣客服部工作人員方文革說,市面上燃氣灶面板主要有鋼化玻璃面板、不銹鋼面板等,大品牌的玻璃面板多是耐高溫的進口材料,售價比較高。“市場上幾百元也能買到玻璃面板的燃氣灶,但是質量肯定不過關,好的鋼化玻璃爆裂后是無銳角的小碎片,對人身傷害較小。”方文革說。
方文革提醒市民,在購買燃氣灶時一定要去正規的商場和專柜,有人員上門推銷要謹慎,不要貪圖便宜在無固定銷售點、無售后服務部的地方購買,并要查看產品是否有產品合格證、保修卡、聯保憑證等證件。

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