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入夏以來，成都已發生數起室內燃氣泄漏爆炸傷人事故，記者調查發現，除了不規范用氣導致事故外，天然氣輸送最后兩米軟管成廚房用氣安全盲區。燃氣軟管存在生產門檻低、安裝售后不規范、事故責任劃分不清等問題，一個現象，軟管超期服役 居民自己換。
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上周六，記者走訪雙林路和雙慶路的2個老小區發現，天然氣軟管超期使用、軟管更換隨意的情況普遍存在。家用天然氣軟管應多久更換一次？燃氣公司的回答是：兩年。但在記者隨機采訪的17戶家庭中，有11戶家庭表示家中軟管使用了3年以上。陳先生有兩套房子，兩處廚房的軟管，“一個用了3年，一個用了7年，沒啥問題，換它做啥？”

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“買來好便宜，不敢用太長時間。”祥和里社區2號院的唐大爺告訴記者，家里每年都會換一次軟管，“都在院門口的五金雜貨鋪買，3塊錢一米。”唐大爺表示，每年都是自己換軟管，“弄兩個鐵箍箍兩頭箍起，好簡單。”

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祥和里社區2號院附近的一家五金雜貨鋪，店主出示了兩種管子，一種是內置線的透明軟管，一種是管壁較厚的橘色膠管，前者每米3元，后者貴2塊錢。店主稱，自己的家人可以上門安裝，記者詢問是否經過專門培訓，店主笑道，“咋可能嘛，如果要專業的，你去找燃氣公司，上門就要幾十塊錢。”

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一個數據：每天都有幾起“軟管”事故

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成都市燃氣公司共產黨員服務隊搶險班一位負責人告訴記者，每天他們都會接到幾起由于軟管問題引起的燃氣事故報告。其中，老鼠咬破軟管占90%以上。其他軟管問題還包括軟膠管松動、老化穿孔等。

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事實上，軟管一旦老化、龜裂，就會發生燃氣泄漏。大部分居民家中的軟管為塑料材質，易受外界環境影響，一不留心，細細的軟管就會成為家中的“隱形地雷”。記者調查發現，相對于燃氣接入管道和燃氣器具受到的重視，處于輸氣末端、居民廚房內的“最后兩米”軟管卻存在生產門檻低、安裝售后不規范、事故責任劃分不清等問題。

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記者調查

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市場龐雜安裝混亂，燃氣軟管安全誰負責

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批發市場：軟管售出后大都不包換

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在五塊石廚衛家電市場，記者走訪了5家商鋪，在軟管和塑料包裝外均未標注生產廠家、產品材質成分、質檢合格證等。5家商鋪中，只有1家保證管子在一年內出現質量問題包換，其他都明確表示“不可能更換”。

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軟管廠商：出廠前自行檢測 不負責售后

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原成都燃氣公司高級工程師元勇太接受記者采訪時表示，家用燃氣軟管沒有國家標準，但有行業標準，“產品出廠時由廠家自己檢驗。”

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針對天然氣軟管的售后問題， 一位自稱從事軟管生產20余年的成都本地橡塑制品廠負責人侯某說，“這個我們管不了，出廠前有檢測，出廠后出現問題，難以界定責任。”

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灶具公司：不生產軟管 出事故不負責

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記者走訪了幾家灶具公司的門店，工作人員均表示，灶具的配件不包括軟管，用戶需自行購買或委托購買。

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雙林路一家專賣前鋒燃具門店的老板稱，前鋒燃具不生產軟管，用戶需自己購買，門店老板可免費幫其安裝。但對于安裝后出現的松脫、老化和鼠咬問題，門店不承擔責任。出了事故，燃具公司不會負責。華帝燃具全國客服中心方面表示，對于非華帝燃具購買的軟管，客服人員安裝后產生的問題，華帝燃具不負責。

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燃氣公司：只有檢測告知義務 不負責更換

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記者在成都市燃氣公司官網看到，針對燃氣連接軟管的使用，燃氣公司提醒道：“由于橡膠軟管長時間使用后會老化、龜裂，發生燃氣泄漏，造成事故，軟管應每兩年更換一次。”但同時燃氣公司客服人員對記者明確表示，燃氣公司僅有定期上門檢測用氣安全和告知的義務，不負責更換軟管。居民在安裝軟管時可以選擇燃氣公司、灶具公司等具有專業資質的單位。燃氣公司上門服務費16元一次，還要收取管道費用。

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軟管是否屬燃氣器具燃氣管理條例未明確規定

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根據《四川省燃氣管理條例》相關規定，燃氣設施和燃氣器具的安裝須由燃氣經營企業或有資質的單位安裝。軟管是否屬于燃氣設施或燃氣器具呢？記者在條例附則對有關用語做出的解釋中看到，單從字面來看，燃氣軟管并未歸入這一范疇。

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