樓頂管道漏氣 用戶“被用氣”要為漏氣買(mǎi)單?
燃?xì)夤竟ぷ魅藛T檢修發(fā)現(xiàn)樓頂?shù)囊桓細(xì)夤苌P漏氣。
天然氣管道生銹漏氣,產(chǎn)生的使用費(fèi)卻要由用戶承擔(dān)?近日,有中山網(wǎng)友冼先生通過(guò)南網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)(wen.nfdaily.cn)反映,其家庭天然氣管道因多年失修導(dǎo)致漏氣,卻被燃?xì)夤疽笄謇U費(fèi)用。
冼先生認(rèn)為,燃?xì)夤居辛x務(wù)對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行安全檢測(cè),因此由于多年失修漏氣而產(chǎn)生的費(fèi)用不應(yīng)由用戶承擔(dān)。而燃?xì)夤緞t認(rèn)為,他們每年均按規(guī)定對(duì)冼先生所在小區(qū)的天然氣管道進(jìn)行維護(hù),漏氣位置在燃?xì)夥謶粲?jì)量器具出口后,因此費(fèi)用應(yīng)由用戶承擔(dān)。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政管道失修漏氣為啥我買(mǎi)單?
10月17日晚,中山教師冼先生下班回家,剛到門(mén)口就發(fā)現(xiàn)一張“繳費(fèi)通知單”,他順手拿起來(lái)看,被上面的繳費(fèi)金額嚇了一跳——日均1.42立方,總共300多元。細(xì)心的冼先生馬上發(fā)現(xiàn)其中蹊蹺,日均1.42立方天然氣使用量,意味著從早上8點(diǎn)就要一直燒到晚上12點(diǎn),是正常使用量的三倍以上。隨后他立即與管道建設(shè)單位中山港華燃?xì)庥邢薰救〉寐?lián)系。第二天一早,港華工作人員上門(mén)檢查,出具的結(jié)果顯示:樓頂天然氣管道使用二十余年,生銹導(dǎo)致漏氣,并提出必須將費(fèi)用繳清才給予IC卡氣表安裝。為了正常做飯,冼先生只好先補(bǔ)繳。
冼先生在網(wǎng)帖中稱(chēng),其交涉后得到工作人員的回復(fù)是“安檢不在我司,管道所有權(quán)、維護(hù)不在我司”,這個(gè)說(shuō)法明顯不符合《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的規(guī)定。
記者就此事致電中山港華燃?xì)庥邢薰荆鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),港華燃?xì)庥邢薰緦?duì)其下建設(shè)的管道有進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)的義務(wù)。對(duì)于工作人員回應(yīng)稱(chēng)安檢不在其責(zé)任范圍一事,公司需通過(guò)內(nèi)部調(diào)查后再做回復(fù)。
官方回應(yīng)雖冤枉,確屬按規(guī)辦事
那么,漏氣產(chǎn)生的收費(fèi)究竟應(yīng)該由誰(shuí)承擔(dān)?
港華燃?xì)庥邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),技術(shù)員的檢測(cè)結(jié)果顯示是燃?xì)獗砗蟠苌P漏氣,工作人員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了維修。由于此次生銹漏氣的管道位于燃?xì)夥謶粲?jì)量器具出口后,因此費(fèi)用應(yīng)由用戶承擔(dān)。“我承認(rèn)他花的是冤枉錢(qián),但是公司供給的天然氣也是要花錢(qián)買(mǎi)的啊。而且按照條例我們應(yīng)該對(duì)他收費(fèi)。”
對(duì)此,中山市住建局燃?xì)夤芾磙k公室的相關(guān)負(fù)責(zé)人梁先生也證實(shí),應(yīng)以漏氣管道所處的位置來(lái)判定其應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)。如果漏氣管道位于燃?xì)夥謶粲?jì)量器具出口前,由燃?xì)夤境袚?dān);如果漏氣管道位于燃?xì)夥謶粲?jì)量器具出口后,應(yīng)由燃?xì)庥脩舫袚?dān)。
不過(guò),據(jù)港華公司客服部負(fù)責(zé)維修安檢工作的王經(jīng)理介紹,該公司每年都會(huì)對(duì)其下的燃?xì)夤艿肋M(jìn)行一次安全檢測(cè)和整改,用戶只要配合他們的工作,出現(xiàn)漏氣的情況是“極其少見(jiàn)”的。王經(jīng)理提醒,天然氣無(wú)色無(wú)味,但燃?xì)夤緯?huì)特意在天然氣里添加了一些臭味,便于市民發(fā)現(xiàn)漏氣情況。若市民發(fā)現(xiàn)異味,要盡早通知燃?xì)夤九扇饲巴鶛z測(cè)維修。