5月11日早上6時01分，河北邢臺消防南和中隊接到群眾報警稱：位于南和縣三召鄉(xiāng)宋村一戶居民家中煤氣罐著火，形勢危急！接到報警后，南和中隊立即出動2輛消防車10名官兵趕赴現(xiàn)場處置.
　　由于火災(zāi)現(xiàn)場離消防隊較遠(yuǎn)，消防車趕到現(xiàn)場需要一定時間，如果不及時處置，險情很有可能進(jìn)一步擴(kuò)大，消防指揮員立即與居民家取得聯(lián)系，電話中教授群眾滅火方法，讓群眾預(yù)先展開自救。但是群眾因為擔(dān)心人身安全不敢上前處置，只得坐等消防隊員盡快達(dá)到現(xiàn)場。為防止出現(xiàn)煤氣罐爆炸傷人事故，在途中，中隊指揮員指示要立即疏散出事地點附近的居民并拉閘斷電。到場后，消防官兵一進(jìn)院內(nèi)，就聞到空氣中彌漫著一股濃重的煤氣味，當(dāng)進(jìn)入起火煤氣罐所在房間后，只看到房間內(nèi)一個煤氣罐正在往外劇烈地噴火，冒出陣陣濃煙。根據(jù)現(xiàn)場情況，消防指揮員立即下令：先對著火罐體實施冷卻，而后在將燃燒的煤氣罐上的明火撲滅后，迅速將其移至空曠地帶并進(jìn)行安全處置。
　　事后據(jù)戶主介紹，此次火災(zāi)是由于煤氣泄漏引發(fā)的。當(dāng)時戶主發(fā)現(xiàn)煤氣瓶著后火非常恐慌，怕發(fā)生爆炸，不知如何處置，只得撥打電話求救，幸好消防官兵及時趕到，才未造成更大的損失。火災(zāi)撲滅之后，消防官兵在現(xiàn)場向村民講解如何應(yīng)對突起火災(zāi)的一些自救消防常識，特別是對液化氣類火災(zāi)如何應(yīng)對等事項進(jìn)行了詳細(xì)的講解，現(xiàn)場群眾通過講解增強(qiáng)了自身的防火意識，并表示受益匪淺。