?　　案例一、2011年10月21日，某小區一用戶家中發生燃氣爆炸事故，具體原因是用戶安裝熱水器私接三通，在安裝熱水器時軟管未按要求進行緊箍處理，導致連接單嘴閥一段的軟管脫落，造成天然氣泄漏，聚集達到一定濃度遇可燃源發生爆炸。

　　支招：正確處理燃氣泄漏。天然氣中加了一種臭味劑，一旦泄漏即可聞到。打開所有門窗，讓燃氣散發出外。立即關閉表前閥、灶前閥和灶具開關。嚴禁一切火種，勿動電器。打開和關閉任何電器，都可能產生微小火花，引起爆炸。所有人員撤離到戶外，并撥打藍焰熱線65133333，通知燃氣集團專業工作人員搶險。

　　案例二、012 年 9 月 3 日下午，某小區一用戶家中失火。經現場人員仔細勘查并向有關人員詢問得知，事故原因是用戶在使用灶具時，人遠離廚房，長時間無人看管而造成失火，從而引發爆炸。

　　支招：用氣注意“一開三關”。使用燃氣時要注意通風，不要緊閉門窗，要做到“一開三關”，即打開廚房窗戶，使用完天然氣后，要關灶具開關、關灶前閥、關廚房門。要注意調節火焰和風門大小，使燃燒火焰呈藍色錐體，火苗穩定。使用時，人不要遠離，以免沸湯溢出撲滅或被風吹滅火焰，造成漏氣。長期不用，請將表前閥關閉。

　　案例三、2011 年 9 月 18 日中午，某小區一用戶家發生爆炸事故，事故原因是燃氣膠管被老鼠啃咬損壞，發生漏氣，但因廚柜密封，泄露燃氣難以散發，聚積后達到爆炸極限，用戶做飯使用明火時導致事故發生。

　　正確使用灶具膠管。應使用燃氣專用膠管，建議到燃氣器具專營商店購買，建議連接灶具的軟管18個月更換一次。膠管不宜超過1.5米，膠管兩端應用管箍卡緊，防止松脫。嚴禁將膠管穿墻越室，嚴禁中間再安裝三通接頭。有膠管經過廚柜內的，容易因摩擦造成破損或松落，引發事故，務必經常檢查。要定期檢查膠管，如發現膠管有龜裂老化、發硬發脆或被老鼠、蟑螂咬穿等損壞現象，要及時更換。